Versão 1.0 · Atualizado em 16 de setembro de 2026
O umbotao é oferecido por Nulvem Tecnologia da Informacao LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.776.603/0001-80. Nosso canal de atendimento é o formulário de contato.
1. Sobre o serviço
O umbotao permite criar links que distribuem visitantes entre destinos, como números de WhatsApp, organizar atendentes, capturar contatos opcionalmente e consultar métricas. A plataforma não envia mensagens de WhatsApp nem lê conversas. O visitante decide se enviará a mensagem apresentada no aplicativo de destino.
2. Conta e acesso
Ao criar uma conta, você deve fornecer informações corretas, ter capacidade para contratar e autorização para atuar em nome da organização, quando aplicável. Proteja sua senha e seus tokens de API. Informe pelo contato qualquer suspeita de acesso indevido. Você responde pelas configurações e pelos usos que autoriza em sua conta.
3. Uso permitido
Utilize apenas números, marcas, imagens, links e dados que você tenha autorização para usar. Não utilize a plataforma para fraude, spam, assédio, conteúdo ilícito, violação de direitos, coleta indevida de dados ou tentativas de comprometer a segurança do serviço. Respeite a legislação e as regras dos serviços de destino.
4. Formulários e integrações
O responsável por cada projeto decide se solicita dados antes do redirecionamento, se oferece a opção de pular o formulário e se habilita pixels ou análises por IP. Cabe a esse responsável informar os visitantes sobre suas finalidades e estabelecer a base legal adequada, obtendo consentimento quando necessário. Não solicite dados sensíveis nos campos de captura. Proteja os dados exportados e as integrações com terceiros.
5. Métricas e mensagens iniciais
Cliques e redirecionamentos não comprovam alcance total, pessoas únicas, envio de mensagens, vendas ou atendimentos. As variantes de mensagens são distribuídas conforme as configurações disponíveis. A identificação de atendimento depende da confirmação enviada pela integração do cliente. Resultados dependem também do uso correto dos códigos e da disponibilidade dos serviços externos.
6. Gratuidade e disponibilidade
O acesso é atualmente gratuito. Eventuais mudanças comerciais serão informadas antes de sua aplicação; não haverá cobrança automática sem contratação. Podemos realizar manutenções e alterar funcionalidades. Falhas de internet, navegadores, infraestrutura ou serviços externos podem afetar o funcionamento. Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou resultados comerciais.
7. Conteúdo e direitos
Você mantém os direitos sobre o conteúdo que insere e autoriza seu processamento e exibição na medida necessária à operação do serviço. A marca, o software e os materiais do umbotao permanecem com seus respectivos titulares. Esta autorização não permite usar conteúdo de terceiros sem a devida permissão.
8. Suspensão e encerramento
Podemos restringir acessos em caso de indícios de abuso, risco à segurança ou obrigação legal, considerando a gravidade do caso. Você pode interromper o uso e solicitar o encerramento da conta pelo formulário de contato. Solicite orientações sobre exportação antes do encerramento; exclusões e retenções seguem a Política de Privacidade e as obrigações aplicáveis.
9. Responsabilidades e alterações
Cada parte responde por suas ações nos limites da legislação aplicável. Estes termos não afastam direitos obrigatórios nem excluem responsabilidades que a lei não permite excluir. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por canal disponível. Aplica-se a legislação brasileira, preservados o foro e os direitos assegurados ao usuário pela lei.
Fale com a equipe: formulário de contato.